自社区开展学史力行我为群众办实事活动以来，在访民情、办实事活动中，我们每天除了日常工作业务之外，走访民情解民意就成了下班后的一项必修课。       在入户访民情中，原南井头矿退休职工程立虎家中儿女都不在身边，他的妻子赵存芳没有工作，七八年前又不幸因脑  梗留下后遗症，生活不能自理，家庭生活的重担全部落在了程立虎一人身上。交流中，他述说着照顾妻子的日常，毫无怨言的承受着压力和艰辛。在谈到困难时，他提出：“自己的退休工资卡丢了不知道去哪里补办。因老两口身体不适，不方便出门，社区给的送温暖补助核查资料无法上交”。当了解到这一情况后，我连忙向他讲解了补办流程和所需资料，并提出，放心交给我就行，我去帮他们办理此事。上班后，我把这件事也放在了第一日程，复印资料、核查信息，拍照，送资料……以最快时间帮程立虎解决了他的“烦心事”，把所有资料连和我的联系方式一同送到了程立虎家。        “谢谢你们，太感谢你们了，我也不会说啥好听话，就知道社区太为我们着想了，谢谢！”程立虎激动的说着。在不断循环的谢谢声中，我看到了他眼里闪烁着泪花，我知道，这是满意的泪花，是激动的泪花，更是对我们社区人员的信任和感激的泪花。
       作为一名党员，我们就是要时刻不忘初心、牢记使命，把服务做到家、温暖送到家。用心、用情、用爱，用我们力所能及的力量去温暖他们的一点一滴，群众满意的笑脸就是我们最大的成就！(白水社区   武琳)