蒲白白水社区:让“我为群众办实事”办在心里 抓在点上

蒲白白水社区:让“我为群众办实事”办在心里 抓在点上

2021-10-20 11:52:02    348次点击               发布者:平凡       字体:【

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蒲白白水社区:让“我为群众办实事”在心里  抓在点上
      党建引领社区,社区是群众的贴心人,始终将群众的呼声作为第一信号、群众的需要作为第一选择、群众的利益作为第一原则、群众的满意作为第一标准,扎实为民办实事、解难题,把“我为群众办实事”办在心里抓在点上,提升群众安全感、获得感、幸福感。
      聚焦“一心为民”,深入谈心找“重点”。始终坚持把察民情、访民意作为“我为群众办实事”的重要环节,班子成员发挥表率作用,找短板、难点、痛点,对居民“急、难、愁、盼”问题出真招、出实招,把情况摸清楚、把症结分析透,拿出破解难题的硬招实招,制定详细的问题清单,实行“定人、定岗、定责”问题认领、整改负责制,同时明确改进措施和时限,作出整改承诺,让群众有真正的踏实“安全感”。
      聚焦“用心利民”,化解难题治“痛点”。充分利用关爱服务中心机制,对空巢老人、孤寡老人、伤残人员等15类人群开展入户服务,落实好服务前置,为刘德海老人安置了新家,粉刷改造了房屋,并帮助其搬家,解决了多年来未解决的难题。同时还帮助精神病患者李全祥安置了新家,受到了居民群众的称赞。充分发挥党员先锋模范和示范引领作用,在收费员、电工等关键岗位上设置党员示范岗,认真执行关爱服务流程,用心用情解决好居民遇到的困难和问题。在收费办理环节,坚持“简政便民”原则,落实开展“现场办”“网上办”,节省时间,提高办事效率。延伸“个性+绿色”服务举措,针对弱势群体和交通不便的外地退休职工开辟“绿色通道”,推行差异化、个性化服务,开展老年人、残疾人收取水费、物业费、暖气费专人上门服务、工伤职业病药费现场办理,用心提供便捷服务,让办事群众拥有满满的“获得感”。
       聚焦“关爱服务出“亮点”。始终坚持“让人民群众满意”原则,以“我为群众办实事”实践活动为落脚点优化服务,坚持紧贴民生、紧贴民意、紧贴民需,眼睛往“下”看,身子往“下”沉,劲头往“下”使,认真落实我为群众办实事宗旨,持续深化“关爱服务”,自活动开展以来为居民入户更换水龙头、插座、开关、疏通下水管道、开锁、调解纠纷等共计60多人次,同时社区为31、32、33号7户一层居民改造厨房下水解决了5年下水管道常掏常堵的顽疾。社区党员不定期入户开展慰问帮扶,了解群众生活情况,及时发现问题、解决问题。
      积极开展“我为群众办实事”“我为群众解难题”“我与困难职工结对子”“学党史、办实事”志愿服务等主题实践活动,带着群众感情扑下身子、深入一线,广泛听取群众诉求,了解群众所需,让田间地头、大街小巷成为学史力行、为民解忧的生动课堂,从而提升服务能力,为居民群众带来实实在在的幸福感!(白水社区  玄小平)
 
 
 
 

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