人民满意公务员先进个人田启超同志的先进事迹 择要：田启超于1983年考上了人民公社青年干部,开始了党旗映照下的政府工作生涯,30余年的乡村生活苦拼苦干，坚守着普通共产党员的本色,2003年前为国家收税200余万；93年开始从事社会稳定工作，21年中，共调解民间矛盾纠纷600余起,为社会和谐而默默无闻的工作着，得到各种荣誉37起,于2004年执行公务落下七级残废的他,工作仍然不减当年勇，实现着自编自演法治文化节目来欧歌和谐社会的梦想,以自我伴奏来演绎党群关系和平安宁陕建设,感恩党给予的创新社会管理和实现中国梦的好时光,不停歇的写诗歌\创作音乐,唱党的时代进步旋律,《党在我心中》《人民在我心中》，编写《“六五”普法三字经》以及《人人都来唱平安》，时刻为着和谐、平安、美丽陕西建设而呕心沥血地工作着：省市县多媒体刊登他在2014年平息企地30余人的群体械斗事件一起，进驻企业建设工地普法三次，校园法制课互动教学一次，道路安全检查与现场讲法多次，开展人民调解员培训一次，指导人民调解工作29次，截止7月底共调解矛盾纠纷37例，法律援4例，解答法律咨询30余次；总之，他为努力做一名人民群众满意的公务员不停歇地奋斗着，默默无闻地工工作着。。。 一、人民群众称赞他为和平使者，因为他为了企业和人民群众利益达到双赢的目的，而果敢面对30余人的械斗现场，依法制止械斗事件，即使探矿企业正常施工，又园了村民通路梦。 今年3月3日,春雨缠绵时刻,司法所接到村主任电话报称,太山一组梯子沟正在发生30余人阻止陕西德岗实业有限公司施工企业进行探矿施工的矛盾，双方正在对持,情况危机,请前来处理.他快速行动，一边跑着，一边司联系得知派出所领导在县上办事,便叫上民警小许小跑21分钟到达现场,当场询问谁是牵头的负责人,大家的目光刷的转向了李某和杨某夫妻俩,他即刻表扬了夫妻俩发家致富的和出外打工的成绩,接着前去握着李某的手,对他这位92岁的老人过去年间当村组干部的成绩大加赞扬,一下子稳住了械斗的态势,接着讲社会治安,百日整顿活动的工作要求,让大家领会当前形势,然后宣传<刑法>.<民法><合同法>.<企业法>.<环境保护法><劳动法》等所涉及的法律立意，同时追问，是谁抢走了摇把和关闭了正在运行的柴油机，又是谁掐断了钻机的上水管道，造成钻机机芯磨损，而部分人嚷嚷着说要公道：“为什么去年肭月说修路，今年没动静，没有路脚抬到肩膀上，开矿不修路就不要开，企业不给我们表示，想施工没门”，他语重心长地插话说：凡事情都要合理合法地协商，都要站在对方来换位考虑，首先肯定村民想畅通公路没有错，这是良好的愿望，一定要实现，但修路和正在施工钻矿是两个概念，我支持村民修路，也希望大家提供企业的良好生产环境，有矛盾不可怕，怕的是群众梦想不能实现，怕的是企业方面面临恶劣环境，所以说，今天的事情马上处理，请企业和地方各推荐3名代表，另外的村名和工人该干啥干啥，就这样，通过召开代表会议，把一场械斗隐患排除。达到了双赢的目的。一是李某向企业方赔礼道歉，即刻返还了发动机摇把；二是杨某夫妻从新买了新塑料水管把上水修补畅通，并赔礼道歉；三是一组村民组织全组劳动力自投义务工和负责挖机等修路施工；四是企业方念在村民不懂得割断水管的厉害关系，原来也没有向村民告示企业安全生产应该注意的事项，其损失由企业自己担负；五是企业给村民修路支持5万元赞助款。一场畅通公路梦的实现和企业的正常施工印证了田启超同志的长期农村工作经验方法和勇于解决群众面临的经济发展困惑和依法解决企业棘手问题，首先是依揉情的方式控制械斗的局面，其次是照准发生矛盾纠纷的焦点：该企业不支持修路1250米就不容许施工，双方处于群体械斗的此时此刻，他联系派出所民警和村调解主任立刻进行了阻止和化解，有礼节，有法度，赏罚分明，把一起不能做为相提并论的那种交换条件而调解达到双方当事人理性地认同，最终是村民当事人承认了过激的、不当的违法行为，会造成个人和企业不可估量的损失，同时赢得企业支持了5万元修路费用，本组村民雇请了挖掘机和进行了义务工投劳，于2014年8月9日打通了村民盼望以久的梯子沟水泥公路。 二、他想的是人民利益高于一切，踏足泥泞、身披雪花，寒暑无阻为民办事，多少次化干戈为玉锦，达到老人赡养有依靠，即使身体有病在住院，想的也是政府工作群众事。 就如2014年元月份来讲，一位92岁的老人吴忠贵讨要赡养费，他从法庭将老人和赡养当事人接到司法所进行面对面地上法制课，并伙同包村连心干部上上下下步行六次到当事人家里，就从问寒问暖担水劈材、按电视的小事做起，教育赡养当事人应该做到而且能够做到的事情，即就是大雪纷飞、寒冷交加、他主持到底，帮助进行协议的司法确认和帮助为老人分得口粮田等既得利益，使一场沸沸扬扬的赡养纠纷太婚姻家庭矛盾纠纷问题得到妥善解决,当事人从中学习了<老年人保障法>和<婚姻法>等法律和政策,当事人都对人民调解委员会进行调解感到很满意. 我们不妨扫描他10年前的一幕：2004年3月31号，一名精神病人在镇政府大院挥舞着铁锨四处追人，眼看两名工作人员即将遭到袭击，危机关头，镇长和他前去阻挡，两位政府工作人员得以保护，可铁锹重重的砸到他身上，他的脾脏被铁锹砸破了。他没有因为受伤而抱怨，而向组织上索求什么，选择了默默的坚守司法行政岗位，这一干就是21年。先后获得奖励37次，化解矛盾纠纷600余起。为当地经济发展、群众致富起到了保驾护航的作用，不仅如此，他也是群众扶贫工作的中流砥柱，记得2015年是他手术的第二年，但为了掌握全镇五保户的集中安置试点工作底册，镇领导吩咐他搜里五保人情况，谁知从胭脂这个高山村骑车返回时已是晚上11点了，不慎从雪路上甩出9米多远，回镇睡到四点多钟，爆发了不全性肠梗阻，疼痛大汗淋漓，他及时联系到儿子雇佣出租车接她到31公里的县医院，当时天刚发亮，起得早的镇党委书记向华同志一块搀扶着他上车；而且在2008年又一次发病和伴随着的输尿管结石病治疗之中，镇长王新同志电话对他说扶贫工作的事情，他得知工作需要，仍然是提前出院奔扑工作一线。 三、他善于发挥与群众巧妙打交道的优势，解决问题要具有人民性，就要扎根于群众，因为人民调解工作具有平等协商、互谅互让、成本低、效益高的特点，学会当好调解员和社会稳定平安建设宣传员。 他深深懂得：人民调解员的身份在突发性稳定事件发生后，在控制了事态的局面后，要利用自己调解的优势，因势利导，沉着冷静，工作有序，着手对纠纷进行调解。他在今年的人民调解员培训会上讲到：“大家要作好调解工作，一是弄清事情的原委。人民调解员对事件的起因，经过都要详细地了解，包括事件的内外部因素以及各方当事人人际关系、亲友状况等情况，以便调解时对症下药，为调解化解矛盾奠定基础。二是担当调解的主角。人民调解员和治安户长面对矛盾纠纷时，不要畏惧与退却，要以人民调解员的身份主动担当起调解纠纷、化解矛盾的重担。在突发性矛盾纠纷发生以后，各方纠纷当事人也希望有组织机构来处理此事，做到顺势利导，对有理的一方或弱势一方希望自己的权益得到伸张和保护，包括过激行为也是为了达到其维护合法权益的目的；对于有责任的一方，或者是过错的一方明知自己亏理，往往是采取逃避或是躲避的方法来回避矛盾，避免吃眼前亏，但是他们也希望有中介人来协调矛盾，避免事态扩大，造成身体伤害，人员伤亡。对此、人民调解员要审时度势，抓住时机，化解矛盾纠纷，促成事态解决。三是抓住要害，化解矛盾纠纷。在化解纠纷前，大家要分别找各方当事人座谈，了解各方当事人的心里特点及要求，找准矛盾纠纷调解的切入点，通过与当事人宣传政策法律知识，交心谈心，以情感人，依法动人，用理说服人，要言之有理，言之有据，言之动情，对群众或矛盾纠纷当事人提出的每一个问题，都要认真听取，冷静思考，灵活多辩的给予解释和答复，对不同的对象采用不同的语言与口气来回答，比如对待村民要用朴实通俗易懂的语言进行对话，对待知识分子，要讲究哲理，讲究语言的精炼与层次，还要注意逻辑关系，对待年轻人要直截了当，说清事件发生的后果及利害关系，对待年长的人要耐心细致地工作，不厌其烦的解释与解答，尽量避免过激言行，总之要通过不同的方式与方法，掌握尺度与火候，准确地进行对话，使对方听后心悦诚服，得到各方当事人的信任与信赖，拟定调解方案，反复协议，促使当事人和解，时间往往需要一天，两天甚至是一个星期，直到事件的解决，不得因我们的言行举止使矛盾升级，使事态扩大。”他不仅综合经验辅导，还手把手地在调解现场指导，在他的熏陶下，全镇56名调解员、65名中心户长从此 有了解决矛盾纠纷和维护社会稳定及平安建设工作的勇气和决心。 2014年上半年，他紧扣县局年初以党的群众路线教育实践活动为契机，以司法行政六推动为工作重点，结合太山庙镇工作实际，开展了法制教育进校园，法律六进到企业，法律培训提素质，法律服务广宣传，社区矫正常态管理，六五普法促和谐，平安建设保发展的系列工作。这些工作的开展，有力地促进了当地的经济社会发展和社会的和谐稳定，也充分展示了司法行政工作的社会主体地位和司法为民的主旨精神。 他把法制宣传教育牢牢抓在手上，突出借助上级宣传材料做文章，发放材料和讲解法律到村组户农家院落，同时编织通俗易懂的平安建设和普法宣传节目进行宣传，群众觉得易于吸收，只要是能够利用的宣传机会，尽可能地进行着普法宣传。他今年在网上发表了普法《三字经》、《上学歌》、《人人都来唱平安》，还有上年度发表的“八千举措唱和谐、我是人民调解员规范调解为人民、撑起“3.15”<消法>晴雨伞、宁陕＂六．五＂普法放歌、花鼓戏唱宪法、花鼓唱词公众安全达目标、花鼓词创新管理“6＋1”、太山庙镇的连心工程顺口溜、贯彻落实《人民调解法》若干问题研究……,”这只是他创作的一部分，工作30余载，他创作了100余篇。他有一个习惯就是每一项做完以后他都用三字经、顺口溜、诗歌、调研文章等形式总结提炼出来出来，这些作品生动有趣，读起来朗朗上口，通俗易懂，更易于农民兄弟姐妹们学习领会。 他说从自己第一天参加司法行政工作就告诉自己，他不再是一名法律专科生，而是农村的一名法律宣传员，是村民的一个学习法律的新邻居，竭力化解每一起矛盾，看到矛盾化解，当事人握手言和是他最大的欣慰；看到自己把矛盾纠纷化解一一化解，村镇领导能从繁杂的矛盾纠纷中解脱出来主抓经济发展，他感到特别的荣幸；看到自己在平安建设中的努力，使人民群众置身在和谐的发展环境中发家致富而无比的自豪，汗水没有白流、心血没有白费，因为他正运行在人民群众满意的公务员轨迹上。。。 有谁不称呼他是和平的使者！ 作者：沈茜 2015-02-25