随着“高质量服务进客户”活动的开展，三原县供电分公司积极践行“给每一度电都赋予温度”的服务理念，让高效高质的用电服务“进企业、进客户、进校园”。
活动中，该公司印制了《安全用电注意事项》、《家用漏电保护器安装告知书》、《网上营业厅业务办理指南》、《“煤改电”电价政策及服务方式》等多种宣传资料，在人流量较大的广场和村委会处设立宣传点，悬挂横幅，发放宣传资料。
同时，该公司与县应急管理局、安委会对接，对专线、专变客户的用电安全进行了全面排查，发现问题以《客户用电安全性评价告知单》的形式及时反馈，提出整改意见和建议，并指导客户整改。为保证学校师生学习生活的用电安全，该公司协助校方对中小学教室、食堂、老师办公区、学生宿舍等处进行用电安全检查，并及时帮助消除不安全因素。
该公司建立专线、专变、低压客户微信群，逐一邀请客户入群，以确保计划停电、临时停电、停送电延期以及故障停电、安全用电、法律法规等信息及时告知客户。
在台区户表清洁整理工作中，该公司更换了各台区受损低压表箱，同时进行进出线整理、门锁加固、污物清理等工作，并在表箱外更换新的标识，公布抢修监督电话和各供电所抢修电话。
下一步，该公司将组织专线、专变客户电力从业人员进行安全培训，促进其安全技能的提升，同时，进一步提升服务能力，提高客户对高质量服务的认同感。