本网讯 通过开展服务型队伍创建活动，强化服务超前意识，由被动服务向主动服务转变，进一步增强主动超前热情服务的意识；牢固树立“支持是工作、帮扶是责任、管理是服务”的理念，用发展的眼光看问题，把各部门的工作与促进全社区和谐发展紧密联系起来，强化服务质量，实现由浅层服务、一般服务向深层服务、优质服务转变。
   一、“比服务意识，看谁的服务意识更强”。 高素质的服务队伍是促进行政工作的保障，思想意识指导人的行为。社区主要任务是服务居民群众，这就要求要有超前的服务意识，才能够为居民群众服好务。
   二、“比服务态度，看谁的服务态度好”。以内强素质，外塑形象为目标，通过学习培训，提高素质，转变服务态度，使用文明用语、做到热情接待、文明周到，杜绝门难进、脸难看、事难办现象，树立了良好形象。
   三、“比服务质量，看谁服务更优质”。 规范工作人员行为举止，挂牌上岗、“一站式服务”、使用文明用语、做到热情接待、文明周到、服务对象满意率逐年提高。切实解决工作中点子不够，方式不新，服务不全面；虽有服务之心，没有服务之举；虽有常规服务，没有个性化服务；虽有规定要求上的服务，但方法、方式、措施创新不够的现象。
   四、“比作风，看谁工作更扎实”。切实转变迟到、早退、上班上网娱乐等不良工作作风。切实解决在办公室时间长，深入服务对象了解真实情况少；总结多，帮服务对象解决实际困难少；工作上布置多，落实少；领导干部对职工的思想教育老生常谈多，但具体的操作少的官僚作风。
   五、“比工作，看谁的业绩更突出”。 一是与自己比，看一看今年与去年有哪些进步，还存在哪些不足；二是要与周围的同志比，看哪些工作别人做到了，自己还有差距；三是与各项制度及上级要求比，看还有哪些不足。以此推动工作的开展。
   六、“比廉洁，看谁形象更良好”。社区是服务单位，团队的整体形象代表公司（局）的形象，通过常规性的正反面的廉政教育，时刻为职工干部敲响警钟。教育工作人员树立正确的人生观、价值观、权力观。自尊、自爱、慎言、慎行、自省、自警，树立良好的公仆形象。

（张冬梅）