本网讯  今年以来，该社区为加大文明创建力度，提高全社区的文明程度，营造文明社区的创建氛围，特从文明宣传、志愿服务、窗口建设、创建活动四个方面扎实推进社区文明创建工作，使王村设去的俩个小区6个大院的环境面貌发生了可喜变化。

文明宣传深入人心

通过在社区板报、橱窗、宣传栏、广播等宣传阵地大力宣传文明公约、文明准则，悬挂创建宣传横幅，召开社区创建动员大会等形式，在小区营造浓厚的文明创建氛围。同时，将文明创建宣传单发至群众手中，让居民树立“创建从我做起”的责任意识，使文明创建入户入心。

志愿服务温暖人心

进一步壮大社区志愿服务队伍、完善志愿服务网络、拓展服务项目，建立了一支涵盖各个年龄层次的文明创建志愿者队伍（手拉手志愿者、青年志愿者、夕阳红志愿者队伍），涉及绿色环保、治安巡逻、扶贫帮困等多个服务项目，增强了志愿服务成效。“夕阳红义务巡逻队”是由退休的老同志老党员组建的，他们既是社区里的治安巡逻员，也是文明的宣传者、不文明的劝戒者；“青年志愿者”是由社区在职青年职工组建的，他们清除楼道内的小广告，清理乱堆乱放和卫生死角，帮助社区居民免费维修家电，并且定期的深入到社区弱势家庭和孤寡老人家中开展救助及义务劳动活动；“手拉手志愿者”队伍是由小学校的小朋友组建的，他们积极宣传环保知识，捡拾小区垃圾，看护周边树木。他们是社区环保的小天使。

窗口服务深得人心

王村社区以服务中心为平台，开展“窗口文明从我做起”活动，打好服务牌，唱响文明歌。一是规章制度、办事流程、服务承诺上墙，方便群众办事，便于群众监督。二是工作人员统一着装、挂牌上岗，微笑服务、礼貌待人、规范用语，打造温馨和谐服务环境。三是各个服务窗口（房管、财务、离退休管理科、水电收费处、党政办公室）热情接待、及时受理、迅速办理、尽快回复，提高服务效益，确保服务质量。

文明创建鼓舞人心

该社区在各小区广泛开展“文明楼院”、“文明家庭”创建活动，激励和引导更多的居民和家庭积极投身社区精神文明建设，不断提高居民群众文明素质。通过“五好家庭”、“绿色家庭”、“好公婆、好媳妇”等评选活动，大力倡导学先进、比先进、争当先进的社区道德风尚。社区还不定时的举办开展太极剑、棋类、球类、老迷秦腔擂台等群众性文体活动，进一步丰富居民群众的精神文化生活，着力营造崇尚科学、崇尚文明、健康向上的良好氛围。（冬梅）