物业好管家 业主贴心人

物业好管家 业主贴心人

2018-06-08 11:03:58我要投稿   点击量:94  



有这样一群人,晨曦中他们迎来阳光,暮色中他们送走夕阳,烈日下有他们扫帚扫地的刷刷声,日复一日,辛勤劳作,为我们居住的美好家园,增添多一分色彩,他们就是益翔物业的保洁员。
平凡人、平凡事,一名保洁员的精彩故事。
5月10日中午对边家村物(房)管所的保洁员班长张小建进行了采访,她年近50岁,从事保洁工作已经6年多了,她严格遵守益翔物业各项规章制度和清扫保洁制度,始终高标准的坚持“一日两普扫、期间捡扫,普扫彻底,捡扫及时”的保洁要求,她及她带领的团队多次评选为“优秀个人”、“优秀团队”!
张小建眼中的“责任”
她主要负责边家村2#高层2-7层楼内卫生及2#、7#楼周边外围的所有卫生。每天楼上楼下、里里外外的打扫,非常辛苦。在采访期间张小建还坚守在工作岗位上,在休息间歇与我聊到:“我们必须要早起,每天都在业主上班前,将清洁做到位,让他们一出门便能享受到干净、舒适的环境!”张小建操着一口质朴的方言告诉我。
张小建每天早上7点30分准时起床,简单的收拾后,召集所有保洁员开个晨会,开始了一天的工作,几年来,天天如此,但她并不觉得辛苦。她早已把小区当成自己的家,不仅仅是自己负责的区域,小区里任何一处有垃圾,她都会赶去打扫。小区的卫生情况在她心中就是大事儿。
贴近业主 互帮互助
在张小建的眼中,小区内的业主都是她的亲人,她的勤劳、善良、认真,给小区业主们留下了深刻的印象。每当看到有上了年纪的业主出门购物回来,张小建会立刻迎上去,接过她的东西,把她送回家。打扫楼内卫生的时候,发现有业主家没有锁好门,她抓紧时间联系业主,避免业主蒙受不必要的损失。谈起这些,张小建总说:“小事儿,真的是小的不能在小的事儿,举手之劳,我是带着一颗感恩的心,每当我帮助别人的时候,我总会想起别人帮助我的时候,每个人带着一颗感恩的心去生活,我们的小区一定会更美。”她的付出也得到了业主的认可并为她送来了锦旗。
张小建的“心声”
保洁人员本就是物业最基层、最辛苦的工作人员,但有的人对他们却不太尊重。张小建说道记得有一次,我刚倒完垃圾,清洗完垃圾桶,一位业主领着孩子过来,指着我说道:“你要是不好好学习,长大了就跟她一样。”这让张小建心里很不是滋味,虽然自己的工作岗位比较平凡,但是也是在用心为大家服务,用劳动挣取报酬。她在认真工作的同时,也希望能得到业主的尊重。
“因为业主的不理解,觉得什么事情都是保洁员的工作,有一次我们刚打扫完公共区域卫生,不一会儿洁净的地面上就出现了食物残渣、塑料袋等生活垃圾;还有的业主遛完宠物,粪便也没有自行及时清理,摆在地面上,不仅影响了小区面貌,对其他业主也存在隐患,一脚踩上去了怎么办?遇见不讲道理的业主会投诉我们保洁人员未及时清理,我们也很无奈。”张小建表示,他们每天起早贪黑,为大家创造干净舒适的生活环境,也希望大家多一些自觉性,互相理解,珍惜他们的劳动成果。
采访手记:都说清洁人员是“城市的美容师”,他们起早贪黑,不辞辛苦,终日为公共环境努力着,没有他们,我们的小区、街道定会是另一番模样。不管是寒冬腊月还是严寒酷暑,让我们自觉爱护公共卫生,让清洁工少一点操劳,多一点休息。
 
 
 
 
 
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