“楼长”高英慧

“楼长”高英慧

2010-03-04 08:51:24    1569次点击               发布者:admin       字体:【

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    高英慧退休后又在单身公寓干上了临时工,并被物管科“任命”为管理两栋单身楼的“楼长”,临时工担当管理人员,这在徐家沟煤矿有限责任公司称得上破天荒。
    有的正式工有些不服气,物管中心领导讲了这样一件事:高英慧没退休时在1号单身楼做清洁工,在清理楼道垃圾时看到一个报纸包,打开一看里面是一沓钱,整整3400元,当时只有她一人。但她在金钱面前没有动心,毅然把钱还给了丢钱的采煤三区农合工陈某。高英慧没有声张这件事,是另一位知道还钱经过的农合工说了这件事,高英慧拾金不昧的事才透露出来。之所以让高英慧担任“楼长”看重的就是她高尚的人品。
    高英慧没有让物管中心领导失望,她干的非常出色。高英慧说话爽快,做事认真,干活利索,作风泼辣、为人实在,很受工作人员的敬佩。她带领14名服务人员管理两栋住宅楼,每天要随时清理垃圾、6次冲洗厕所、6次拖擦走廊、3次清洗厨房卫生,每周还要擦洗门窗玻璃,并负责楼前草坪卫生管理、负责为部分职工烧开水等工作,工作称得上苦、脏、累、杂占全,最重要的还必须服务热情。
    高英慧分工合理,安排细致,检查认真,执行工作制度一丝不苟,每天每班都是两栋楼来回巡查,凡是卫生不符合要求,都要重新清扫。一号楼带住家住户多,每逢夏季垃圾特多,人手拉不开,高英慧就亲自去干,与服务人员一起清扫和抬垃圾,弄得身上是尘土,脸上是汗水。
    在单身公寓上班的服务员有正式工也有家属,人员配置定员定岗,每当正式工休班或临时工有人请假,高英慧就顶岗值班,与其他服务员一样冲厕所、拖走廊、倒垃圾,每月都有10多天顶班顶岗,都从没要过别人一个班顶岗工资。虽说她是“楼长”,除了一个月多领30元带班费外,工资与临时工一样,但她要多干活,多操心、多担责任。
    服务员态度和谐,工作热情,服务到位,每月为员工换洗床单被罩,为晚班员工烧开水,为员工在水房接水,晒的被子衣物忘了收,服务员收好送进房间,没时间买饭票证,服务员给代买,员工夸赞说:“住进公寓如同住进了家。服务人员说:做好服务是我们的职责,关键是我们有个好“楼长”高英慧。 (范月孔)

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