最美加油员

2019-08-27 00:54:23我要投稿   点击量：0

    韦庆庆，在大家眼里，她永远都是安静而美丽的，平日里的工作中，她从来都不会和其他人一样三五成群，闲谈嬉笑，平凡而简单的她，总是默默无闻，平和而微笑的干着自己的事情，用自己淳朴而真挚的情感，谱写出一名石油女工最美的爱岗情怀。
   在我们加油站，每天的工作都是繁杂而琐碎的，只要来顾客，就能看到韦庆庆勤劳的身影，听到她和顾客亲切而让人舒服的交谈。但是每天面对的顾客会是形形色色，性情迥异的不同群体，我们在顾客那里，永远没有任何理由和任何条件，他们的开心和满意度就是唯一的要求和最终目的，但是难免很多时候，遇到有些顾客让我们的工人备受委屈和不被理解尊重，韦庆庆能够始终如一的坚守自己的职业习惯，确实让人心生感动。
  在给顾客服务的过程中，理解和信任是最大的支持和收获。记得在一个炎热的午后，一位50多岁的司机来加油，从衣服口袋里掏出一张100元递给她，然后随手抽出一支烟准备点上，她急忙上前制止说：“大叔，请不要在加油站抽烟”，司机不屑一顾的说：“你们这些人，真是死脑筋，我站的这么远，哪里有那么严重，真是危言耸听”，这时，韦庆庆依然一脸微笑：“大叔，请您理解，这是我们的工作，您应该和我爸爸的年龄差不多，您就是我的长辈，防火安全是我们工作的首要，这个您肯定比我懂得多”，那位司机把烟收了回去。接着，韦庆庆说：“大叔，您如果能把烟戒掉，对您的身体就更好，你们开车这么辛苦”，向来，见到这般年龄的司机，她总会想到自己爱抽烟的爸爸不时咳嗽的身影。司机楞了一下，大声吼道：“你管的可真多，找钱吧，我赶时间”，她微微一笑说：“唉，做父亲的都是这样一副倔强而不听劝的模样吧”！找完钱，司机快步打开车门，一脚油门一溜烟远去。等韦庆庆回过头来，她看到就在司机刚才站着的地方，有一小串钥匙和一个夹子，她打开钱夹发现里边有身份证、银行卡和几百块钱。韦庆庆想，一定是司机大叔不小心丢了吧！丢了这么多重要的证件和家里的钥匙，大叔一定很着急，她以最快的速度收好证件和其他东西，等待司机的返回。过了有将近半个钟头，司机匆匆忙忙的返回来了，这次还没等司机开口，她就依然微笑着走上前问道：“大叔，您是丢了什么吗？看你着急的”，司机很不好意思的脸红了，真像一个做错事的孩子，她拿出司机丢落的东西递给他说：“叔，您肯定着急了吧！您检查一下有没有少东西，请您放心，在我们龙钢加油站，是丢不了东西的”，司机特别感激的连声道谢：“你们龙钢加油站着实让人放心，龙钢的职工更值得人信赖，以后叔一定不会违反规定抽烟了”。他们的笑声传的很远，那么开心。
   韦庆庆，是一名最普通的加油站职工，她可能一辈子都没有惊天动地的工作业绩，没有感人肺腑的豪言壮语，但她有一颗爱岗敬业、踏踏实实、任劳任怨的美丽心灵，她就是我们加油站最美的一颗明星，为其他同志树立了光辉榜样。在无数的顾客眼里，她更是以自己专业的职业素养和优质的服务品质为企业赢得了无数赞誉，用自己朴实和善良的心谱写出新时代的青春之歌，她就是我们最美最可爱的人。（陕钢龙钢 薛江毅）