城北支行以创建“工人先锋号”为契机，开拓进取、团结奋进，通过管理和服务水平的不断提升，实现了经营业绩的跨越式发展和年轻团队的日益精进。赢得了一系列荣誉：2007年交通银行陕西省分行党委授予“优秀党支部”、 2008年交通银行总行团委授予“青年文明号”称号、2009年荣获陕西省分行最佳服务管理支行、资产质量优胜单位、年度会计综合考评优胜奖；2010年交通银行总行党委授予城北支行“文明单位”称号，省妇联授予城北支行“陕西省巾帼文明岗”，中国银行业协会授予城北支行下辖经开支行2010年度“中国银行业千佳文明规范服务示范单位”称号。

 城北支行以文明单位、巾帼标兵建设为抓手，逐步树立了以“三找”、“三比”、“五心”、“五爱”为活动内容的制度文化，其中，“三找”即为找问题、找不足、找对策；“三比”则是比精神面貌、比业务知识、比服务质量；“五心”意为耐心、诚心、细心、虚心、信心；“五爱”即爱客户、爱岗位、爱同事、爱集体、爱支行。形成了支行和谐划一、积极向上的良好风貌。

城北支行坚持以“打造西安北城区域精品服务网点”为奋斗目标，通过网点“我来当主管”等活动的开展，提升员工“主人翁”意识和服务积极性，通过影子客户、神秘人检查等多种反馈，增强服务提升的针对性。在不断推动服务规范化进程之中，支行下辖四个网点各显其能各领风骚。

城北支行围绕“争先锋、促发展”，城北支行根据业务发展要求，适时开展了“客户发展PK赛”、“超越自我，勇攀高峰”揽储竞赛及“支援前线，后援在行动”快捷理财客户发展PK赛等多项活动，激发工作热情，调动服务积极性，推动支行各项业务快速发展。连续多年荣获省行零售信贷突出贡献奖，个金业务多项主体指标始终排名省分行前列，支行全年综合考核连续三年在省分行名列前矛，2011年度支行考核更位列分行榜首。