本网讯 近日，陕西省邮政速递物流公司在全省建立了速递赔偿基金，专门用于解决速递邮件赔偿问题。
    在此之前，速递邮件赔偿一直是难点问题，由于判定责任时间长，陕西邮政集团公司赔偿资金到位周期长，速递邮件赔偿责任不清，久拖不赔，造成用户投诉，不仅影响了邮政企业的信誉，造成大客户的流失，而且由于赔偿不到位导致客户拖欠资费，冲抵邮件损失，增加用户欠费。
    据了解，新建立的速递赔偿基金由省邮政速递物流公司统一管理，各市速递公司在收到查询部门的赔偿通知后，垫付赔偿款，针对客户赔付手续一周内办理结束，然后向省邮政速递物流公司申请赔偿归垫，经其审核后，使用赔偿基金支付。省邮政速递物流公司按照责任划分，向省邮政集团公司申请归垫。赔偿基金建立后，赔偿周期由原来的半年缩短为一周，有效解决了赔偿难的问题。 特约记者 刘公望