本网讯 为进一步提高维修质量,增加客户满意度,加强与客户的沟通。近日,彬长生产服务中心液压支架修理车间经理和技术人员深入矿井一线,实地调研大佛寺矿40105工作面安装和胡家河矿即将回撤工作面情况。为确定下一步维修方案提供了一手的、可靠的、详实的资料和思路,做好了下步维修工作思想上、技术上和物料上的准备。
液压支架修理车间从每日班前会开始,强调全员要从思想上高度重视起来,认真贯彻落实落实中心领导关于“提高维修质量,增加客户满意度,加强与客户的沟通”的大局意识。让大家从思想上认识到,质量是企业的生命线,是企业赖以生存的法宝,提升客户满意度的同时,也在提升生产服务中心的品牌价值。
深入矿井一线实地调研后,车间技术人员积极整理汇总修过程中存在的问题和可能遇到难题,提前做好思想准备和技术准备,通过反复研究图纸、查资料,消除维修技术障碍;提前做好物料计划工作,避免在物料方面影响维修进度。
液压支架修理车间从思想上、技术上、物料上等各个方面真正做到上下高度重视,为提高维修质量,增加客户满意度,加强与客户的沟通,做好生产准备、安全管理和技术质量打下了坚实基础。 马星星
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