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近期，三原县供电分公司人民群众用电满意工作活动已全面展开。该项活动分为启动部署、自查整改、总结上报，现场监管检查四个阶段。目前，该公司进入上报总结阶段。
该公司认真落实各项监管规定，以服务城乡发展为重点，瞄准农村电网和城区配网的薄弱环节，从加强配网、农网建设入手，加大投资力度，消除电网“卡脖子”、线路老化等问题。同时，全面拓宽服务渠道、强化业扩报装管理、畅通投诉举报渠道、加大信息公开力度、为用户提供报装、计量、抄表、核算、收费的及时服务。通过配网工作站与运维班组的无缝链接，提高了故障抢修效率，增强了供电应急能力。通过对配合一体化收费平台建设按期完成电费清理任务的效能监察立项和定期监察，为促进多元化缴费系统顺利上线奠定基础。
该公司还将继续加大志愿者服务队对弱势群体主动上门服务力度，提高供电服务水平。继续强化业扩报装管理，畅通投诉举报渠道和加大信息公开力度，不断促进市场秩序规范，提高人民群众满意度和供电服务透明度。
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