4月6日上午，木王公司第四期职工大讲堂在清沁园会议室开讲。本次大讲堂课题为《酒店业的发展》，公司领导班子、中层管理人员、各部门职工共计40余人参加。
此次大讲堂由综合部白梦婷担任主讲，整堂课从酒店的起源和发展讲起，由理论讲授和现场讨论两部分组成，先后从酒店行业现状、酒店定位、职业素养以及如何提高服务意识等四个方面进行了详细阐述。在讲到酒店星级划分标准、酒店定位时，随着“我们的酒店属于以上七种酒店中的什么类型？”“我们理想中的酒店是什么样？可以带给客人什么样的服务体验？”等一个一个问题的抛出，台下职工的思路也被带动了起来。在对如何提高服务意识的讲解中，更是以分组讨论的形式，在思考中激发职工对服务的深层次认识。整堂课虽然时间只有一个小时，但是大家都感觉收获满满。
“通过这堂课，让我这个门外汉也对酒店的起源有了一个清晰的了解……”一名新入职员工说道。
“以前只是知道哪些行为不能有，听了小白老师的课，让我这个老员工明白了为什么要这样做，而不能那样做……”一名从事酒店服务工作的老员工说道。
“听了今天的课，让我感到咱们的职工队伍人才辈出，我也相信依靠专业的知识，先进的服务理念，我们的酒店发展一定会迈上新台阶……”
职工大讲堂是木王公司针对目前景区员工专业能力与“四星”硬件还不够匹配，且“招人难”的实际情况所发起的一项长期的“人才发掘与培养”的工作，其目的是通过督促员工用“碎片”时间自学并互学，在公司内部营造浓厚的学习氛围，达到提高员工业务能力及综合素质，以促进公司的高质量发展。
短短一个小时的课程虽已结束，但课程结束之后留给木王人的思考和实践还很多很多！（陈银萍、谢均、万江华）