蒲白煤化运营公司让医疗服务政策走进职工的心

蒲白煤化运营公司让医疗服务政策走进职工的心

2022-04-21 15:07:40    730次点击               发布者:李文武       字体:【

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       疫情的阴霾渐渐散去,窗外也传来了孩子们放学后的嬉闹声。突然,一同事微信问我慢性病续签的事。我对他说:“我前几天刚转发了‘蒲城县医保局关于疫情防控期间窗口业务咨询办理的通知',你没看到吗?”他说没有看到。
       这几年,医疗政策变化很快,没有了以前一系列的程序化操作,尤其医疗实时报销,快捷方便,政策亲民,让职工少跑许多弯路。目前,医疗方面的主要工作就是为职工做好宣传。
       怎样做好医疗宣传是我一直头痛的事。尽管网络高速发达,但信息沟通一直存在问题,主要是许多职工没有从思想上认识到其重要性。
       一个企业制度再完善,没有实实在在地去落实是不行的。一个人只是单纯的干好工作,没有去深入思考,没有投入热情,那干工作又有什么意思呢,难道只为了一日三餐,碎银几两?
       每当医疗科下发了通知,常用的方法是打印、张贴、拍照或者转发、截图,然后发至医疗群,这项工作就完成了,但职工是否能接收到就不得知了。
       怎样把工作干到实处,让一线职工都能及时接收到最新医疗政策,这一直是我思考的问题。
       有一次,我跟建庄项目部李经理说起工作方面需要沟通协调的事情。我对他说:“最好让我发的信息职工都能接收到,能否指定一个人和我直接业务联系。”他答应了,下午刚上班,就有人主动联系了我。从此以后,我的工作方便多了。
       前几年,公司的一名职工,把自己住院的所有资料拿回公司要求报销。其实他所在的是西安某定点医院,他只要打一个电话就解决了,可是他说他不知道。后来,他又住院了,打电话主动向我要起备案电话来,我突然有点高兴,这就是变化。
       为了那次报销,情况说明写了许多次,后经医疗科多方协调,医保局考虑到疫情以及职工的特殊情况,终于给予报销。
       今天的事情,让我不由的想起这一件件往事来。“清能支部关爱职工服务群”是由周支部书记建立的一个群,群里大多都是班组长。为了加强信息沟通,让职工及时了解医疗新动态,我也加入了。我和他们的第一次合作是核对补充医疗信息。周书记在群里“招呼”了一声,工作开展得很快,在班组长的配合下,两个小时顺利收工。
今天,有位职工说:“没有看到!”我又把上次发的“通知”在关爱群里重发了一遍,并向周书记作了信息反馈。
     “我将在会上说这件事。”周书记说。经过这些事情,让我充分认识到主管领导对我工作的高度支持,同时让我也发现了存在的问题。我们应本着为广大职工服务的态度做好每项基础性工作。把对职工的关爱融入到日常工作中,真正做到职工心中无小事,还需要各级管理人员的大力配合,不断发挥主动性和能动性,让沟通无障碍,信息更畅通,关爱随处在。(蒲白煤化运营公司  史艳花)

 

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