本网专访西安国美电器总监李方方:一个人走得快但不如一群人走得远

本网专访西安国美电器总监李方方:一个人走得快但不如一群人走得远

2015-01-20 14:32:47我要投稿 进入论坛   点击量:103  



 

 
 
民营企业为何还要实行厂务公开?不少人都有这样疑惑。为此,记者专门采访了荣获“陕西省厂务公开职代会五星级单位”殊荣的西安国美电器有限公司,从西安国美行政总监兼工会主席李方方女士的访谈中,也许能找到答案。
记者:西安国美电器目前的发展状况,包括员工数量、福利待遇等是什么样的情况?
李方方:西安国美目前的这个发展状况,2001年成立截至目前,现在在陕西已经有55座大型家电连锁卖场,2013年到2014年国美不断完善一级市场,填补了二级市场的空缺,并且向三级市场进军,目前的市场份额在三分之二以上,西安国美坚持以人为本的经营理念,关心职工,切实维护职工的合法权益,国美的总人数近2000人,不包含促销员,并妥善安置残疾人40多人,高于残联的要求标准。每年招收从大专院校毕业的大学生,提供适合其发展的岗位。进行轮岗和学习,以及进行后期的培训。公司在发放工资方面也作的是非常认真,按照公司的标准进行工时的核算,发放加班费,或者按照员工的意愿进行加班调休,严格按照国家休息日公休假的制度,进行操作,按规定支付员工的高温津贴,适当调整工作时间。同时,公司为全体员工办理社会保险,解除了员工的后顾之忧,及时足额为员工缴纳社会保险,最大限度保障员工的利益,为员工提供提供福利,三八妇女节、员工生日会,每个月都有员工的生日会,元宵节、端午节都会给员工发放礼物,还有丰富多彩的文体活动,,也包括每年大型年会,力度比较大,五一前夕在人民剧院举行,极大点亮了员工的精神,自己的员工都将其比喻为春晚,对员工来说,每年的年会都是一件非常值得期待的事情。
记者:西安国美电器被推荐为“陕西省厂务公开职代会五星级单位”并获得表彰,不少人认为国美电器作为一家民营企业,为什么还要实行厂务公开?召开职代会?
李方方:我觉得,不管是民营企业还是国有企业,如果想把企业做好,其核心的内容,还是利益共同体,员工是企业利益共享的,倾听员工心声,推动民主管理,也是促进企业发展的源动力,一个人可以走得很快,但是不一定走得很远,一群人和一个步调一致的团队才能走的很远。西安国美坚持以人为本,诚信经营的管理理念,实行厂务公开,召开职代会,能够内聚员工外聚伙伴,营造一个良好的企业管理氛围和口碑,更好的促进了企业的和谐发展,我们始终将员工和企业的发展紧密的联系在一起。
记者:国美是如何进行厂务公开的,职代会是如何召开的?
李方方:我们力求多样化,丰富多彩,我们遵循可行,实用,便捷,有效的原则,第一个,采用问卷调查,定期开展员工培训需求调查,员工敬业度调查,促销员满意度调查,允许员工在论坛上针对公司的经营管理,福利待遇,规章制度,员工的健康体检制度,员工俱乐部的活动,生日会等等这些方式,自由的交流,定期的由专人收集论坛的意见和建议,金点子奖项,积极踊跃的员工进行奖励,发挥公司的网路优势,创新厂务公开的形式,建立国美企业门户网站,利用国美的办公系统,此平台在同行业中做的比较成熟的。利用网络的平台,联系员工,员工还可以通过网络进行学习和考试,不断加强理论知识和技能和提升。由于电子产品更新换代比较快,这就要求员工不断得进行学习,及时更新。第三个,开展总经理接待日,让广大员工有机会和总经理、总监坐在一起进行交流,向总经理提出问题,同时启动“金点子计划”,对企业对个人有利的意见和建议,我们就会广泛的发动群众,集思广益,群策群力,民主参与的方式,为企业的经营管理决策,提供良好的一些支撑。第四个,职代会的职责权利,定期召开职代会,涉及员工福利等切身利益上,积极听取员工代表的意见和建议,定期通报公司发展的状况,新的规章制度,和对设计员工利益的集体合同,工资集体协商协议等事项,能够依照民主,制定由员工代表大会通过,并进行公示公告公开,使每一个员工成为企业的主人。每年职代会会在元月份,年终总结会上。
记者:厂务公开和职代会的实行给国美的发展带来了什么?在员工中获得了什么样的反响?
李方方:厂务公开和职代会的推行,规范了我们企业的管理,,作为管理者来讲,对于企业对于员工,是一个双赢的过程。对管理者来讲,我们可以高枕无忧,对员工也是一种保障。把所有的和法律法规相冲突的规章制度,全部一一进行梳理。在这件事上,我们也努力了有三四年了。去年被市上推荐为“厂务公开五星级单位”,我们是当之无愧的,做的还是比较符合,大大提高了员工高效快速的工作效率,提高了员工的凝聚力,员工就后顾之忧了。放开手脚去干工作了,不用再担心社保没有,我们的薪资按时发放,薪资发放错后一日,相关人员将会受到处罚。国美成立以来,从没有拖欠过员工工资。
记者:国美除了厂务公开和职代会外,还有没有其他人文关怀的举措或活动,有什么样的效果?
李方方:我们想了很多的方式方法,我们成立的劳动调解委员会,对于企业劳动关系进行法律监督,和调解劳动争议,委员会由办公室、工会等部门相关人员组成,专门调解员工与企业的劳动争议问题,将不和谐因素消除在萌芽状态,一方面维护了员工的合法权益,另一方面也维护了企业的稳定。没有一起因为企业的原因发生败诉的劳动争议案件。
 
公司设立了爱心基金,当员工或者家属发生重大的疾患,我们会从公司的爱心基金给予一定的援助,基金来源员工的的捐款。电视塔店曾经有一个员工患了脑瘤,公司得知后,号召员工捐款近10万元,总裁的母亲一个人就捐了5万元。
注重社会责任的体系化建设,秉承了关心社会关心他人的精神理念。我们企业也经常组织员工进行向社会献爱心,比如,给环卫工送棉衣,给山区留守儿童送书籍,为尘肺病人捐款捐物,捐赠衣物两万多件。也得到了很好的社会反响。将书籍图册、、我们希望用我们一点绵薄的力量,为社会做点事情,都是由员工自发组织,这也是一个企业提现社会责任的一面。能够为贫困山区的贫困人群送去一点温暖。
记者:2015年,国美有何新的目标和打算,给员工自身能带来什么样的好处?
李方方:2015年我们我们将一如既往的将社会公益事业做下去,当然光靠我们自己企业的人,还是杯水车薪,希望社会上更多的人能够参与进来。
另外,西安国美还是想健全职代会的制度,落实职权,全面执行劳动标准,落实员工收入分配制度,利用多种厂务公开的形式,提高民主管理的透明度,全面建立企业的内部协调机制,建立企业内部的劳动调解机制,实行劳动关系预警制度,和劳动争议调解机制,预防劳动争议及时化解矛盾。和谐稳定的劳动关系不仅是企业的需要,也是社会的需要,和谐劳动关系的创建不是一蹴而就的,我们将会总结更多的经验,达成企业劳动关系的和谐。

本网记者

 
 
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