班组是企业从事各项活动和组织实施的最基本单元，也是工会工作的最前沿阵地，激发职工活力，提升企业管理水平，更是构建和谐企业的落脚点。而如何激活班组这个终端细胞，已经成为各个企业综合管理的核心。2010年9月7日，全总、工信部、国务院国资委、工商业联合会在辽宁抚顺联合召开了全国班组建设工作会议。全总副主席、书记处第一书记王玉普在会议上指出：各级工会要把加强班组建设作为服务科学发展、服务职工群众，加强自身建设的一项重要工作来抓。要通过广泛开展班组创先争优劳动竞赛，积极组织职工参与班组管理，积极协助企业抓好班组安全生产，注重提高职工技术技能水平，深入细致地做好职工思想工作，积极推动班组建设取得新进展作为工会的主要任务。同时强调，各级工会组织要找准位置、体现特色，充分发挥工会在推进班组建设中的作用，以加强班组工会小组和职工小家建设，全面提高班组管理水平，在班组建设工作中展现作为。由此，班组建设给予了工会工作赋予了新的高度和立足点。

龙钢集团公司在2011年年初就提出了“六型”班组推进和引导模式（即学习型、创新型、安全型、效益型、和谐型、文化型），这个定位，旨在打破传统的班组单一发展模式，而是历练和培养班组综合型建设工作，实现班组“全面发展”。而就班组全面发展的意义大致可以归纳为六个方面。

班组综合型建设是确保企业各项目标任务完成的保证。龙钢集团公司提出的“六型”班组建设，全面涵盖和高度概括了班组的综合能力建设，其之间关系可以理解为：“学习型”班组是基础；“创新型”班组是助推器；“安全型”班组是保障；“效益型”班组是作用显现；“和谐型”班组是建设方向；文化型班组是管理终端。就此而言，“六型”建设不仅从理论上涵盖了班组综合建设的实质，同时也细化了班组在塑形上的方向和关系。充分说明：班组的事情做不好，环节就会不健全，企业完成任务也就会受到影响。

班组综合型建设是工会系统发挥职责的核心阵地。工会工作的职责其核心就是维权，其重要职责还有教育培训、引导宣传、扶贫帮困、技术创新等，而这些项目的实施重要在班组。所以说，加强班组综合管理，提升班组建设的积极性和创造性，有效将班组员工思想动态实现到超前预防和消除上来，也就是日常我们常讲的民主管理和信访机制。由此，班组综合型建设是工会系统发挥职责的核心阵地是极其恰当，也是符合管理实际的。

加强建组综合型建设是工会服务企业、服务员工、构建和谐的抓手。工会系统以服务企业、服务员工为己任，服务的主体在班组，而工会从某种意义上来讲，不仅是纽带和桥梁，同时也是引导着和推进者。所谓服务企业就是团结带领广大员工开展岗位练兵、开展劳动竞赛、技术革新等变凝聚力为生产力为企业生产经营服务，实现既定的生产经营目标。服务员工则为员工解决实际中的困难，开展各种文体娱乐活动，丰富员工业余文化生活，介于两者之间，其目的就是构建和谐的劳动关系，就此笔者认为，这个纽带的链接和试验田就在班组，所以说，加强班组综合型建设，培育班组长独立开展工作的能力，变个人作战为团队合力，由此而言，加强班组综合型建设是工会服务企业、服务员工、构建和谐的抓手。

班组综合型建设是提升团队凝聚力的唯一渠道。班组非个体，顾名思义班组就是一个团队，而团队的智慧是无法估量的，但如何激发团队的凝聚力，促使团队在生产经营中迸发活力，需要加强班组的综合型建设，没有班组综合建设，而是单一的在班组追求生产指标会给班组合力造成影响和阻力，常言说，集思广益、群策群力量才能战无不胜，其主导思维就是，要依靠群体的智慧、群体的力量来实现，所以说，班组综合能力建设就显得尤为重要了，只有促进班组综合发展，班组的凝聚力才会得到具体实践和发挥。

班组综合型建设是推动工会系统创先争优工作的载体。工会创先争优的渠道就是团结带领广大员工围绕生产经营目标建功立业；围绕建立学习型企业，大力实施员工素质工程，在提高员工队伍整体素质；推进企业文化建设，在员工文化建设的引导中创先争优；在科学维护员工合法权益工作中创先争优；在“扶贫帮困送温暖”活动中提升凝聚力；发挥团队优势，凝聚员工力量，在班组建设中创先争优，这些工作和载体的实践则在班组，也可以理解为班组是水，活动载体是鱼，鱼儿没有水无法生存，所以加强班组综合型建设是推动工会系统创先争优工作的载体。

加强班组建设是提升企业核心竞争力的必然需要。企业的发展壮大要依靠员工，企业的发展和生产经营驾驭要依靠员工，随着企业规模的不断扩大，员工素质的提升和能力的提升是从某种意义来讲，企业核心力的竞争就是员工团队的竞争，没有一个完美的团队也就没有一个优秀的企业，就龙钢集团公司而言，企业由年产不足30万吨的“五小”企业，逐步发展为全国工业企业500强，陕西钢铁企业领头羊，正是有这样的一个团队，企业才能一步一步走向辉煌，而企业这个大的团队也是班组小团队而组建起来的。笔者认为：优质的产品一定是优秀的员工生产出来的，也是紧密协作、优秀的团队缔造出来的。所以说，班组建设是提升企业核心竞争力的必然需要。

既然班组综合建设的意义那么深刻，班组建设应如何来抓，长期以来是很多企业思考和摸索的课题。加强班组建设工作不是一个部门、一个个体可以完善的事情，需要各方面的配合，激发班组的自主管理的主动性也决定着班组建设管理的成效。我们要要积极地引导班组从粗放式管理向精细化管理转变、从被动管理向自主管理挺进。

1.强化班组组织建设。领导重视、建章立制、形成职责明确的班

组建设管理网络是关键。目前，各单位均形成了班组建设管理机构，而对管理机制的人员职责明确分工要结合实际，渠道要畅通、要从班组系统管理的角度来完善组织，操作性强、管理流程要顺畅，为班组长更好开展工作提供保障。

2.健全班组制度建设。班组的制度要从一线来完善，单位要形成一套适合班组建设和推进的管理制度，班组要健全和完善适合本班组管理的制度体制，这些体制要由班组来做，制度要符合公司的管理框架。

3.深化班组技能建设。目前，面对参差不齐的员工文化和业务技能素质现状，引导班组开展长期培训工作是支撑学习型班组建设的唯一途径，也是加强班组学习型建设的主要载体。要建立计划、实施、效果评估的程序。要把技术比武、技术创新、QC攻关等活动结合起来，使学习效果得到实践。

4.激发班组创新建设。要积极培养员工的首创精神，实现被动管理向自主管理转变。要完善班组创新成果奖励机制，广泛开展合理化建议、降本增效等活动，提高班组自主创新能力，只有班组和各基层单位的主要技术经济指标持续进步，才能不断增强公司核心竞争力。

5.做活班组民主建设。班组要推进民主管理，阳光管理，民主建设非常重要，目前，公司各单位有的在班组推进班组民主生活、在班组设置民主监督员、班组的班务公开、还有的单位着力推进班组长工资造发制度，把员工关注的焦点、难点、热点通过这些举措来完善，将各项矛盾在源头得到了控制，民主管理渠道很多、形式不一。民主管理做实、做具体，员工才可以对团队给予信任。

6.夯实班组安全建设。要把安全标准化班组建设与“安康杯”竞赛活动相结合，充分发挥群众安全监督员的作用。其次，群众安全监督机制完善很有必要，咱们很多单位将群安员作为后备班组长培养、参与班组管理，拓宽群安管理的辐射面。

7.做精班组小家建设。班组既是员工工作、学习的场所，也是班组员工共同的小家。把班组建设成为育人成才、和谐友善、温暖互助、安全幸福的小家是工会加强班组建设的载体，要形成班组活动、温馨工程、帮扶机制、关爱机制，以工会小小家建设为切入点，把班组的细胞激活。

8.推进班组文化建设。班组文化是一种内在的潜力，要形成具有班组特色的文化体系，要积极寻找班组在管理机制的酝酿下自觉自发自主的活动。比如咱们在班组大力开展的班组文体活动、班组行为规范还有炼钢厂、昌龙公司等单位的班前拉歌、班组沟通联谊会等，这些举措都是自主地形成了一些文化活动，潜移默化中提升了企业文化在班组的延伸。

班组的综合建设涉及方方面面，是一项系统工程，工作中也不能一下子面面俱到，更不能胡子眉毛一把抓。要有所突破，必须抓住重点，以点带面，促进各项工作全面提高。不仅要巩固实践出的经验和成果，还要运用一切宣传媒介给予宣传和树立标杆；同时要创新绩效考核的成果，通过绩效考核机制，破除分配上的陈旧观念，使班组充满活力，提高班组管理水平，实现强大的凝聚力和战斗力，进而推动班组建设工作高效、科学地向前迈进，确保工会在企业中的作用发挥。

（作者系： 陕西龙门钢铁（集团）有限责任公司工会  张新）